Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2018 às 13:01

ID: 33450323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Iphone 5s, E tem 1 ano de garantia. Mas deu um defeito interno, Por causa de arranho externo. A assistência Gauss se recusou a fazer o reparo do meu aparelho celular. Produto dentro do prazo de garantia!

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Resposta da empresa

06/03/2018 às 17:18

Prezado Sr. Wivison,

Bom dia,

Viemos por meio desta, informá-lo que quaisquer dúvidas ou questionamentos sobre a cobertura da garantia de fabrica de seu equipamento, Vossa Pessoa deve entrar em contato com o SAC do fabricante.


Atenciosamente,

Equipe RCI Telecom