Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

02/08/2021 às 11:56

ID: 127499943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei uma tv TCL com garantia de um ano, e com 4 meses uso esta dando problema na tela. Entrei em contato com a TCL e indicaram essa assistencia, estou tentando entrar contato com vcs desde julho, o telefone não existe. Quero agendar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de conserto desta [Editado pelo Reclame Aqui] de TV mas não consigo. Trabalho das 06:00 as 14:00 entre em contato comigo apartir das 16:00 pois ja estou em casa, se não entrar em contato comigo vou entrar com processo no procom

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Consideração final do consumidor

04/09/2021 às 17:52

foi até que bom. foram muito educados e solícitos no atendimento, e na execução do conserto, mas deviam atualizar os números de telefone do site para podermos entrar em contato para agendamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7