Reembolso pendente, alegação de propaganda enganosa e bloqueio nas redes sociais
Em réplica
São Paulo - SP
09/02/2026 às 07:55
ID: 240158631
Nunca vi esse tal de *****,passei com Gauto e estou aguardando o reembolso do meu dinheiro,esse procedimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ,eles usam somente soro pra enganar as clientes,teve um caso em Guarulhos que a cliente chamou a polícia,ja reclamei também no Procon. Eles me xingaram no Instagram e depois me bloquearam em todos os canais. Esse tal ***** eu nunca vi
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 09:01
Matheus Oliveira gauto, meu nome completo. Responsável da clínica e foi eu quem te atendi. Como eu falei, não tem como o soro que eu utilizei travar usa testa inteira e a glabela não. Já expliquei também que os procedimentos foram executados de forma perfeita. Como eu mencionei também, foto da sobrancelha você não envia por que sabe que pegou!
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 09:31
novamente metendo o louco,enviei todas as fotos inclusive da boca torta e me bloquearam em todos os canais ,quero meu dinheiro de volta até essa semana,já enviei o pix
Réplica da empresa
09/02/2026 às 14:30
Tenho suas fotos de antes e depois com o botox com efeito e o lábio em perfeita condição. Não haverá reembolso neste caso como assinado em contrato. Desde já agradeço a sua falta de educação comigo e com minha equipe. Aqui nós demitimos clientes como você! Tenha um excelente ano.
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 14:54
aguardando o reembolso, quero meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 19:04
Ainda não recebi o reembolso