Negativação Indevida e Impossibilidade de Contato com a GAV Locadora para Regularização
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/06/2026 às 11:32
ID: 251526137
Negativação Indevida e Impossibilidade de Contato com a Empresa para Regularização
Sou ***** e venho registrar minha indignação com a conduta da GAV Locadora Ltda.
Mantive relação contratual com a empresa durante aproximadamente dois anos, período em que utilizei motocicletas locadas para exercer minha atividade profissional como motoboy. Ao longo da contratação, realizei pagamentos de caução e das locações contratadas, sempre buscando cumprir minhas obrigações.
Após o encerramento da relação contratual, fui surpreendido com a existência de uma negativação em meu nome no valor aproximado de R$ 1.984,24, sem que jamais tivesse recebido documentação detalhada demonstrando a origem da cobrança ou qualquer comprovação das supostas avarias que a empresa afirma existir.
O mais grave é que, desde que tomei conhecimento da restrição, venho tentando resolver a situação amigavelmente, mas a empresa simplesmente desapareceu.
Compareci pessoalmente ao endereço cadastrado da GAV Locadora Ltda. e constatei que a empresa não funciona mais no local informado. Atualmente existe apenas uma oficina mecânica no endereço, sem qualquer representante da locadora.
Também realizei diversas tentativas de contato pelos telefones e canais de comunicação anteriormente disponibilizados pela empresa, inclusive por WhatsApp, sem obter qualquer retorno ou atendimento.
Além disso, ao consultar a situação cadastral da empresa junto à Receita Federal, verifiquei que o CNPJ encontra-se inapto, circunstância que reforça a dificuldade enfrentada pelos consumidores para localizar seus responsáveis.
Ressalto que não estou me recusando a discutir eventual débito legítimo. Ao contrário, tenho total interesse em analisar qualquer documentação que demonstre a origem da cobrança e até mesmo realizar acordo, caso exista saldo efetivamente devido. Contudo, a empresa não disponibiliza qualquer canal de atendimento ou representante para esclarecimentos.
Atualmente trabalho como motorista de aplicativo e fui aprovado em programa de financiamento de veículo que exige regularidade cadastral para conclusão da operação. A manutenção dessa negativação está causando prejuízos concretos à minha atividade profissional e colocando em risco uma oportunidade importante de melhoria da renda da minha família.
A presente reclamação também tem a finalidade de registrar publicamente que o consumidor buscou por diversos meios a solução amigável da controvérsia, sem qualquer retorno da empresa, eis que já foi pessoalmente e a empresa não existe mais, já ligou e o número não existe mais, no wathsapp ninguém responde e o CNPJ está inapto segundo a receita federal. Não me restou outra alternativa a não ser processar a empresa.