Pedido não chega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2020 às 18:16
ID: 104135905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda de 02 buques de rosas para minha mãe e para minha esposa, para serem entregues no dia das mães 10/05/*******. Os dois pedidos deram aproximadamente ******* reais. Ambos não chegaram e a bela surpresa que pensava em fazer para minha mãe e para minha esposa não ocorreu. Lamentável o que aconteceu. Não se trata apenas do dinheiro mas sim pela questão emocional envolvida. O estabelecimento não está operando em nenhum meio de comunicação (Instagram, WhatsApp, telefone, e-mail e Facebook)
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Resposta da empresa
15/05/2020 às 15:08
Bom dia! Sr Thigo,
Pedimos mil desculpas pelo ocorrido devido a Grande Demanda em Função do dia das Mães
Todos os nossos pedidos sairam para ser entregue mais muitos retornaram devido a falta de endereços corretos ou mesmo por alguns outros motivos,
a serem entregues e estamos entrando em contato com cada um de nossos cliêntes para podermos solucionar o o trantorno calsado
Caso seu pedido ainda não ter cido solucionado favor
entre em contato conosco
******* Cel e Whadzapp
Att: Fernando - Sóçio Diretor da Floricultura Gavea Flores.