Gaviões Academia

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

26/05/2026 às 05:07

ID: 249675801

Sou cliente da Academia Gaviões em João Pessoa, unidade Epitácio Pessoa. Hoje, às 4h da manhã, horário que eu treino desde a inauguração desta academia, fui surpreendida com a academia sem acesso aos alunos. Segundo a informação da recepcionista, a academia tinha sido dedetizada, em caráter de emergência. Até esta parte, eu enquanto cliente poderia compreender, o que não dá pra compreender é o desrespeito no que tange a comunicação com os frequentadores desse estabelecimento. Segundo a funcionária o comunicado do serviço se deu no app da Academia, mas vejamos, esta empresa tem Instagram, que passa o dia fazendo postagens, tem whatsapp que é canal de comunicação com os alunos, mas o único canal que eles se propuseram a comunicação foi o app da academia. Nenhum aluno desse horário viu esse comunicado e todos foram para academia e se depararam com essa notícia. Nesse horário tem uma média de 10 a 15 alunos, sendo bem hiperbólica, mas a empresa não podia comunicar ninguém desse horário sobre esse EVENTO INESPERADO E URGENTE, todos na chuva e voltando apenas com o constrangimento para si. Esta unidade da Gaviões existe a cerca de 9 meses, mas até hoje os alunos que colocam seus carros no estacionamento são obrigados a competir e se arriscar com os automóveis que descem pela rampa de acesso dos carros, pois esse local, que deveria ser exclusivo para automóveis, é o único local onde os alunos da academia podem passar para adentrar as dependências dessa empresa. Estamos em período chuvoso em João Pessoa mas, mesmo assim é uma cidade quente, há mais de um mês caixas de ar condicionados estão encostadas num canto da academia e o calor desagradável, na parte superior da Gaviões João Pessoa não é resolvido, goteiras sem fim, forro de teto aberto há muito tempo, infiltrações..
Tão pouco tempo da inauguração e já temos que conviver com essa rotina de descuido com os clientes dessa academia. Hoje foi mais um dia de desrespeito, chegar na unidade Gaviões e se deparar com portas fechadas e total desinteresse em informar em tempo hábil seus clientes, só demonstra que a administração desta academia não se importa com seus clientes, com sua segurança, saúde e satisfação. Espero, sinceramente, que algo seja resolvido, alguma medida seja tomada, pois essas situações já transbordaram o aceitável de qualquer consumidor compreensivo.