Ar Condicionado não funciona em áreas de treino intenso, causando mal-estar e queda de pressão aos alunos

Olá, Andreia! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, pela oportunidade de conversarmos também por mensagem para entender melhor a situação.

Pedimos sinceras desculpas pelo desconforto relatado, especialmente por envolver o seu bem-estar durante os treinos. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos alunos.

Assim que recebemos o seu apontamento, acionamos imediatamente a gestão da unidade, que já identificou falhas pontuais na climatização em alguns ambientes, principalmente nas áreas de maior esforço. A equipe responsável já está atuando na correção dos equipamentos, e a tratativa segue em andamento com prioridade.

Reforçamos que o seu relato foi essencial para direcionarmos essas melhorias, e seguimos acompanhando de perto para garantir que a situação seja normalizada o quanto antes.

Continuaremos em contato com você por mensagem para acompanhar sua experiência nas próximas idas à unidade, combinado? Queremos muito garantir que tudo esteja dentro do esperado.

E, se puder, ao final do atendimento, pedimos a gentileza de avaliar o atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para acompanharmos a qualidade do suporte prestado.

Conte com a gente!

Atenciosamente,
Academia Gaviões

Gostaria de saber se tem um prazo pois final de semana [Editado pelo Reclame Aqui] la e continua igual ...