Cobrança indevida após solicitação de cancelamento de plano de academia
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
03/06/2026 às 18:23
ID: 250478851
Solicitei o cancelamento do meu plano na academia Gaviões dentro do prazo estipulado de 5 dias de antecedência (Dia 28/05, fiz a solicitação e minha mensalidade geralmente é cobrada no dia 04/05, data que fiz a matrícula), via e-mail como foi instruído e hoje recebi a cobrança no meu cartão no valor de 139 reais
Enviei todos os e-mails corretamente, com minhas informações e o motivo de não querer mais o plano e ao invés de cancelarem, encerraram meu chamado. Enviei um email novamente, solicitando o cancelamento e mais uma vez encerraram o chamado.
Ontem, dia 02/03, enviei outro e-mail, após ter meu pedido cancelado 2 vezes e até agora sem resposta. Caso minha solicitação não seja atendida, vou registrar uma reclamação formal no Procon.