Dificuldade de cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 08:52
ID: 249684495
Bom dia então estou tentando cancelar e minha mensalidade e da minha mulher mais a academia está colocando umas dificuldade pq quando eu fui fazer eu fiz na academia mais Ag tem que mandar um monte de coisa pra poder cancelar oq eu faço pq a academia não quer cancelar pq tem que manda pra o escritório eles não tem um formulário pra cancelamento na academia eu quero cancelar isso pq minha mulher está me perturbando muito com isso
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:06
Olá, Carlos! 😊
Agradecemos pela oportunidade de conversar e resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Conforme alinhado em atendimento privado, realizamos o cancelamento dos planos e também o estorno das mensalidades cobradas neste mês. Os comprovantes já foram encaminhados diretamente a você.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo. Aproveitamos também para informar que estamos trabalhando em melhorias internas para tornar nossas solicitações cada vez mais simples e práticas para os alunos.
Ficamos felizes em conseguir ajudar!
Atenciosamente,
Academia Gaviões
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:09
Foi muito bom e rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10