Impedimento de acesso à academia por dificuldade em pagar débito pendente
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 17:12
ID: 250826487
PROBLEMA. RESOLVAM URGENTE!
Quero pagar um débito mas vocês estão dificultando com que eu pague. Já fui duas vezes na unidade Tremembé e ninguém resolve meu problema para que eu possa pagar!
Por conta desse problema estou passando por constrangimentos na unidade Trimais, pois todas as vezes que eu vou até a unidade, eu sou impedida de entrar na academia por constar essa restrição de débito no sistema, a qual vocês não querem resolver com urgência urgentíssima, uma vez que estou passando por constrangimento.
Caso eu seja constrangida novamente em qualquer unidade da Academia Gaviões, eu vou entrar com uma ação judicial contra vocês por Dano Moral, as duas unidades! Eu não vou me deslocar novamente na unidade Tremembé para pagar, entrem em contato comigo para enviar link de pagamento.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:37
Olá, Ellen!
Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar sua manifestação e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados.
Após avaliarmos seu caso com atenção, buscamos uma solução para regularizar sua situação da forma mais rápida possível. Como alinhado em nosso atendimento privado, realizamos a retirada de uma das pendências existentes e disponibilizamos o link para pagamento do valor remanescente, que foi efetuado com sucesso.
Ficamos felizes em saber que a questão foi resolvida e que conseguimos auxiliá-la da melhor forma.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Academia Gaviões
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:41
Entraram em contato comigo, enviaram o link para pagamento. O problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10