Insatisfação com a Gaviões Trimais: demissão de professor, falta de feedback e desvalorização dos alunos.

Olá, Miih, tudo bem?

Sentimos muito por toda essa experiência. Dá pra perceber o quanto você se importa com a academia e com a qualidade do ambiente, e quando esse cuidado não é correspondido, realmente desanima.

Sobre os pontos mencionados, queremos ser transparentes. A gestão de equipe, incluindo movimentações internas e desligamentos, segue critérios técnicos e estratégicos, e não conseguimos compartilhar detalhes específicos por questões de confidencialidade. Ainda assim, entendemos o impacto que isso gera na experiência dos alunos, principalmente quando existe conexão com um professor.

Em relação ao acompanhamento dentro da academia, esse é um ponto essencial pra gente. A atuação dos instrutores, principalmente no suporte aos iniciantes e na orientação correta dos exercícios, precisa acontecer com consistência, tanto por segurança quanto pela qualidade da experiência. O relato de vocês acende um alerta importante nesse sentido.

Também reforçamos que nenhum feedback é ignorado intencionalmente. Eles são fundamentais pra evolução da unidade. Já direcionamos os apontamentos para a liderança responsável, para reavaliar a rotina operacional e a postura da equipe em sala.

Sabemos que confiança se constrói no dia a dia, e quando vocês trazem a percepção de que a academia está perdendo o brilho, isso é algo que levamos muito a sério.

Seguimos à disposição. E, se possível, depois de perceberem melhorias, contem pra gente como foi a experiência. A visão de vocês faz diferença nesse processo.

Atenciosamente,
Academia Gaviões