Péssimo atendimento na unidade de Taubaté-SP, gerência não soluciona o problema
Respondida
Taubaté - SP
30/04/2026 às 09:21
ID: 247359487
A reclamação é referente à unidade de Taubaté- SP, que não consta na lista do site. Procurei a gerência para resolução de um problema e o atendimento foi péssimo, não solucionando o mesmo. Enfim, péssimo atendimento da funcionária.
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Resposta da empresa
03/05/2026 às 20:16
Olá, Piero!
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada, especialmente no que diz respeito ao atendimento recebido na unidade de Taubaté SP. Esse tipo de situação está totalmente fora dos padrões que buscamos oferecer aos nossos alunos.
Agradecemos por nos trazer esse apontamento, pois ele é fundamental para identificarmos falhas e promovermos melhorias. Sua manifestação já foi encaminhada para análise interna, e a equipe da unidade será reorientada quanto à postura e qualidade no atendimento.
Sobre a unidade não constar em nosso site, também iremos verificar e alinhar essa informação para evitar desencontros.
Permanecemos à disposição caso queira nos fornecer mais detalhes sobre o ocorrido, para que possamos atuar de forma ainda mais assertiva.
Atenciosamente,
Equipe Gaviões