Gaviões Academia

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São Paulo - SP

09/10/2024 às 00:55

ID: 199204661

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Quero deixar claro meu descontentamento com a Academia Gaviões, principalmente no setor financeiro, que mais parece uma armadilha para alunos. Não é a primeira vez que tenho problemas. Na primeira situação, fui cobrado em duplicidade e, após reclamar, o atendente Felipe solucionou parcialmente o problema. Porém, a solução só veio junto com um pedido para remover minha reclamação no Reclame Aqui algo que não farei dessa vez, pois a situação piorou.

No dia 08/10/*******, fui à academia para retomar meus treinos e fui surpreendido com uma "pendência" de R$*******. Além disso, para retornar ao plano, me informaram que precisaria pagar mais R$******* e uma taxa de matrícula de R$99, ou seja, um total de R$*******! É inacreditável como essa academia tenta arrancar dinheiro de seus alunos.

Eu estava no plano mensal e todos os meses o valor era debitado no meu cartão. Tive um problema com o cartão, e a cobrança de um mês não foi realizada. Em vez de apenas cobrar o mês em aberto, a academia bloqueou meu acesso imediatamente. Eu nem utilizei a academia nesse período e, mesmo assim, querem cobrar por um mês que não usei! O correto seria apenas pagar o mês que está em atraso, sem necessidade de uma nova matrícula e sem uma cobrança por um mês em que meu acesso foi bloqueado!

Além disso, a estrutura da academia é caótica. As máquinas são horríveis, todas mal posicionadas, criando corredores estreitos que dificultam até andar. Se você faz um exercício em uma máquina, já está esbarrando na máquina ao lado. O supino, por exemplo, é colado na parede, mal dá para colocar as anilhas! Isso sem contar que a academia está sempre lotada, com filas para quase todos os equipamentos.

Minha recomendação é que evitem a Academia Gaviões. É um lugar que não respeita os clientes, seja financeiramente ou em termos de estrutura. Fujam para academias melhores, como Smart Fit ou academias de bairro que realmente se importam com seus alunos!