Taxa de adesão abusiva

Question

A academia é bem localizada e a quantidade de aparelhos é ok..

Mas por motivos de saúde fiquei dois meses sem treinar e eles cancelaram o meu plano.. Para voltar a treinar tenho que pagar uma taxa de adesão de R$*******,00 e mais a mensalidade de R$ *******,00 (a mensalidade ok).

Na recepção o atendimento é péssimo e robotizado..

No whatsapp conversei com a

colaboradora Carol (ela mesma se identificou assim), que segue o mesmo descaso da recepcionista.

Fico muito triste por que gostei da academia mas o atendimento é péssimo e as taxas são abusivas e desnecessárias..

Não tem lógica a academia cobrar uma mensalidade sem o aluno ter comparecido.. Principalmente em casos de saúde..

Lamentável..

Accepted Answer

Olá, Tiago!

Entramos em contato diretamente com você via WhatsApp para resolver a situação e prestar os esclarecimentos necessários. Até o momento, não recebemos retorno para dar continuidade no processo.

Reforçamos que seguimos à disposição caso tenha restado alguma dúvida ou queira conversar mais sobre o assunto. Para facilitar, deixamos abaixo o contato do nosso canal de atendimento:

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Atenciosamente,
Danielly Santos
Equipe Gaviões

Taxa de adesão abusiva

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