COMPRA COBRADA NO CARTAO E ESTÁ COM O ENVIO CANCELADO SEM EXPLICAÇÕES

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Porto Velho - RO

05/05/2025 às 16:12

ID: 215935625

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Me chamo *****. No dia 19 fiz uma compra na loja oficial da Gavioes da Fiel, e recebi no email a aprovação do pedido, debito no cartao e autorização para despach9. Porem, apos recebi um email da loja simplesmente dizendo que o pedido foi cancelado pela transportadora e mais nada, sequer explicaram o que houve e o debito segue no meu cartao. Falaram que devo entrar em contato para cancelar manualmente pela smartenvios, porem me nego, pois nao tive nenhuma relacao direta com a transportadora e sequer tive uma explicação sobre o motivo de nao enviarem meu produto, por isso, nao é de minha responsabilidade ir atras de voces pra pedir a restituição do meu dinheiro.
Pessima experiencia. Pedido *****

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