Entrega de camiseta
Não respondida
São Paulo - SP
26/06/2026 às 11:41
ID: 252418845
uma compra na loja virtual da Gaviões da Fiel em 13/06/2026 e, no momento da compra, fui informado de que o prazo de entrega seria de 10 dias úteis.
o pedido continua com o status "Em Produção", sem qualquer atualização concreta sobre o andamento ou previsão de envio.
O que mais preocupa é a falta de comunicação da empresa. Já tentei contato por e-mail e pelos canais disponibilizados, porém não obtive retorno. Além disso, o site não apresenta informações atualizadas sobre o pedido, deixando o consumidor sem qualquer suporte ou esclarecimento.
Considero essa situação uma falta de respeito com o cliente, principalmente pela ausência de transparência e atendimento. Solicito uma posição urgente sobre o meu pedido, com informações claras sobre a data de envio e entrega, ou uma solução imediata para o problema.
Aguardo retorno o mais breve possível.
stephanie