Pedido em Atraso e Falta de Informação sobre Envio - Loja Virtual Gaviões da Fiel
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 14:51
ID: 250355879
Olá, boa tarde.
Realizei uma compra na loja virtual da Gaviões da Fiel há 8 dias. No momento da compra, fui informado de que o prazo de entrega seria de 2 dias úteis. No entanto, até agora o status do pedido no site continua constando como "em produção".
Além disso, não recebi nenhum e-mail ou atualização informando sobre o envio do produto ou código de rastreamento.
Gostaria de saber qual é a previsão para a conclusão e entrega do meu pedido. Caso seja possível, também gostaria de verificar se posso retirar o produto presencialmente na loja física, para evitar mais demora.
Fico no aguardo de um retorno.
Obrigado.