Prazo de entrega não cumprido para blusa comprada em loja virtual e cobrado Sedex
Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 19:45
ID: 250078221
Comprei uma blusa na loja virtual da Gaviões da Fiel na segunda-feira e optei pela entrega via Sedex justamente porque o prazo informado no momento da compra era de 2 dias úteis.
Hoje já é sexta-feira e, ao consultar o pedido no site, ele ainda consta como em produção, sem qualquer atualização de envio ou código de rastreamento.
Paguei mais caro pelo Sedex esperando receber dentro do prazo informado, mas até agora o pedido nem sequer foi despachado. A falta de atualização e de comunicação com o cliente gera muita insatisfação.
Gostaria de uma posição da loja sobre o andamento do pedido e uma solução rápida para o problema.