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Teodoro Sampaio - SP

14/04/2025 às 18:00

ID: 214763711

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Atraso na postagem da minha encomenda Pedido de providências

Realizei uma compra no dia *****, com envio via SEDEX, e fui informada de que o prazo para postagem seria de até 5 dias úteis. No entanto, já se passaram mais de 7 dias úteis, e, conforme o rastreio (*****), o pacote ainda não foi postado nos Correios.
Quando solicitei o codigo de rastreio me enviaram, só esqueceram de avisar que tinham apenas etiquetado a encomenda, mas não levaram meu pedido ate os correios para envio. Os biquinis são maravilhosos, uma pena, falta de respeito com o cliente, o frete nao foi barato e escolhi sedex pra chegar a tempo da minha viagem no dia *****, mas pelos comentários que vi por aqui ja posso desistir.

Gostaria de solicitar uma posição imediata sobre esse atraso, bem como a postagem urgente do meu pedido, considerando que o prazo estabelecido não foi cumprido.

Aguardo retorno e providências.

Atenciosamente,
*****