Fita de LED com aplicativo indisponível, impossibilitando o controle de cores e intensidade

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Arapongas - PR

02/04/2026 às 21:51

ID: 245066061

Comprei uma fita de led com vocês para usar o aplicativo e diz que o aplicativo na esxiste mais
Eu mudo as cores de acordo com o meu atendimento aos pacientes e agora não consigo mais fazer nada
Preciso que resolvem esse problema pois comprei o led por essa comodidade de desligar pelo aplicativo e controlar a intensidade do led e agora não consigo fazer mais

Compartilhe

Resposta da empresa

05/04/2026 às 22:24

Olá, Kerynne. Tudo bem?

Lamentamos o transtorno causado. Conforme respondido em seu contato via e-mail/site, nosso aplicativo está temporarimante indisponível para o IOS.
Estamos tentando corrigir o problema mas, por hora, você pode usar o aplicativo Smartlife como alternativa. Este é da mesma desenvolvedora do nosso aplicativo e nossos produtos são compatíveis.

Mais uma vez, lamentamos o transtorno e nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Att,
Equipe Gaya.