Fita LED NAO Funciona
Respondida
Goiânia - GO
14/04/2024 às 01:43
ID: 186722611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMesmo com exaustivas tentativas, mais de 2h tentando .. Minha esposa tentou, eu tentei Ninguém consegue conectar a fita LED Smart Gaya ao app. Pesquisamos, assistimos tutorial. Sem sucesso. Pesquisei na internet e percebi que esse problema é recorrente com o produto e que as respostas aos questionamentos sao pouco profissionais.
NAO comprem esse produto. É uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2024 às 08:44
OLá sr. Luiz Carlos,
Antes de mais nada agradecemos por ter escolhido um produto Gaya e lamentamos que não tenha conseguido utilizá-lo ainda.
Esclarecemos que o produto não é uma [Editado pelo Reclame Aqui], é um produto que já comercializamos há anos para o Brasil inteiro e tem baixíssimo histórico de defeitos.
Verificamos que não há registro de contato seu em nosso SAC, que é o canal mais assertivo e ágil para obter atendimento e apoio em sua dificuldade com o produto.
Pedimos que nos contacte através do email ******* e garantimos atendimento ágil, seja na orientação de uso do produto ou em uma eventual troca se for constatado defeito.
Atenciosamente,
Equipe Gaya