Fita Led queimada
Respondida
Três Rios - RJ
24/02/2026 às 21:20
ID: 241593429
Comprei uma fita cob e quando instalei a mesma está queimada dificuldade para troca
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 08:50
Olá, Malcon. Tudo bem?
Recebemos sua reclamação no Reclame AQUI referente à Fita LED COB de 18W.
O senhor mencionou estar com dificuldades para realizar a troca, porém, após uma busca em nossos registros, não localizamos tentativas de contato anteriores em seu nome ou através dos nossos canais de SAC (telefone/whatsapp 11 3123-4545 ou e-mail [email protected]).
Para que possamos solucionar o problema e seguir com o processo de análise e garantia o quanto antes, por favor, envie as fotos do produto e cópia da nota fiscal de compra para um de nossos canais.
Att,
Equipe Gaya