Reguas de led queimaram com pouco mais de 1 mês.

Question

Boa noite! Estou entrando em contato pra tratar ta garantia de 2 reguas de led que adquiri e instalei e com menos de 2 meses comecaram a piscar até que pararam. Foram instaladas de forma correta, em uma sanca, nao sofreram com infiltração, de 1 mês pra ca começou a piscar e hj pararam de vez. Segue fotos e a nota fiscal do produto. O produto ja pareceu frágil quando comprei, as reguas molengas em plastico e os fios finos.

Accepted Answer

Olá, bom dia! Tudo bem?

Verificamos que o senhor entrou em contato tanto pelo Reclame Aqui quanto pelo nosso SAC. Gostaríamos de reforçar que já estamos tratando seu caso e aguardamos sua resposta por e-mail com algumas informações adicionais que consideramos importantes para oferecer o melhor suporte e dar continuidade à garantia.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento para melhor atendê-lo.

Abraço!
Equipe Gaya.

Reguas de led queimaram com pouco mais de 1 mês.

Resposta da empresa