Compra efetuada, paga e produto não entregue

Question

Conforme anunciado pela apresentadora Catia Fonseca em seu programa Mulheres, no dia 06/10/*******, efetuei a compra de 2 fritadeiras elétrica Mundial e mais 1 panela de pressão da marca Britânia, pelo valor de R$*******,00 reais, conforme seu anuncio, entrei em contato com a prestadora de vendas onde conclui a compra, pagamento através do meu cartão de credito, sendo aprovada em 5 minutos e confirmando o numero do meu CPF, para tal, o prazo de entrega era de até 20 dias uteis, porem este prazo NÃO foi cumprido. Após espera de 30 dia uteis da data da compra entrei em contato via e-mail com a TV GAZETA, informando o NÃO recebimento dos produtos, que me respondeu que eu deveria entrar em contato com a operadora do meu cartão de credito para solicitar o estorno desta compra, pois a TV GAZETA, não poderia se responsabilizar pela compra e nem pela entrega.

Gostaria de saber se o programa mulheres não pesquisa as empresas antes de fecharem parcerias, pois para fazer anúncios e propagandas de vendas no mínimo devem ser idôneas ou a gazeta também recebeu algum valor para enganar aos seus telespectadores.

Agora estou efetuando os pagamentos mensalmente para não ficar com o meu nome sujo, porque sou uma pessoa correta com os meu compromissos, mas sem receber nada nada e nada, nem ao mesmo a tentativa de estorno do valor com o auxilio da emissora, a TV GAZETA, não deu e nem da auxilio para que estes pagamentos sejam suspensos.

Estou muito decepcionada, insatisfeita e com raiva desta emissora e da apresentadora Catia Fonseca que se fez portadora do anuncio enganoso.