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Olá, Marcos.

Vi a sua postagem agora há pouco e faço questão de assumir pessoalmente o seu atendimento.

Meu nome é José, faço parte da equipe da Gazeta do Povo, e a partir de agora o seu caso está comigo. Quero te dizer que já puxei o seu histórico no nosso sistema para entender exatamente o que houve.

Vou investigar os detalhes do que aconteceu e farei contato com você em breve para conversarmos e darmos uma solução definitiva e justa para isso.

Acompanharei tudo de perto até que a situação esteja 100% resolvida.