NOVAMENTE GAZETA DO POVO DESRESPEITA ACORDO
Não resolvido
Curitiba - PR
29/07/2026 às 18:58
ID: 255166063
No final de junho/2026, registrei aqui no Reclame Aqui uma cobrança indevida por cobrança da Gazeta do Povo. Depois de muitas tentativas e publicações [Editado pelo Reclame Aqui] pela Gazeta do Povo, finalmente recebi um comunicado que a assinatura finalmente foi cancelada *****.Para minha surpresa a mesma empresa Gazeta do Povo de maneira desrespeitosa lançou uma nova cobrança em meu cartão de crédito. Estou indignado com essa absoluta falta de respeito em honrar o compromisso, da falta de seriedade da Gazeta do Povo em descumprir o acordado. A cara de pau é tamanha que inclusive me enviaram a Nota Fiscal de um serviço não prestado. Fico no aguardo do cumprimento desse cancelamento, já que não me interesso em manter contato com a Gazeta do Povo que desrespeita o consumidor.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:33
Olá, João .
Vi a sua postagem agora há pouco e faço questão de assumir pessoalmente o seu atendimento.
Meu nome é Alana, faço parte da equipe da Gazeta do Povo, e a partir de agora o seu caso está comigo. Quero te dizer que já puxei o seu histórico no nosso sistema para entender exatamente o que houve.
Vou investigar os detalhes do que aconteceu e farei contato com você em breve para conversarmos e darmos uma solução definitiva e justa para isso.
Acompanharei tudo de perto até que a situação esteja 100% resolvida.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 16:00
Acho irresponsável e de má fé o pedido para avaliar uma situação, tendo em vista que não tenho interesse em manter qualquer vínculo com a GAZETA DO POVO. Essa empresa não honra compromissos já acertados e que insiste em lançar débitos em meu cartão de crédito e o maior abuso é emitir Nota Fiscal por um serviço que não existe. Recebi um vídeo do Diretor da Gazeta do Povo pedindo para reconsiderar e continuar a parceria. Sinto muito Sr. ***** mas sua empresa não é séria e continua no mercado fazendo vítimas com pessoas que tem boas intenções. Por favor parem.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 16:01
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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