Dificuldade de contato com a assistência e atraso na entrega.
Resolvido
Simolândia - GO
05/12/2025 às 15:26
ID: 233855415
Entrega da assistência atrasada
Não consigo falar com ninguém, quando consigo, dizem que o número está errado e repassam para outro, quando é por Whatsapp, ninguém responde
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Resposta da empresa
06/12/2025 às 11:28
Olá Débora, muito bom dia.
Conforme falamos via WhatsApp, estamos em tratativas para resolução do caso.
Desde já, lamentamos muito pelo ocorrido.
Atenciosamente
Suporte ao Cliente
******* ******* *******, opção 3
Réplica da empresa
10/12/2025 às 10:19
Olá Débora, muito bom dia.
Conforme falamos via WhatsApp, a devolução foi concluída.
Lamentamos muito pelo ocorrido.
Gostaríamos de saber o que achou do nosso atendimento.
Para votar, precisa entrar na plataforma https://*******
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Atenciosamente
Suporte ao Cliente
******* ******* *******, opção 3
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 10:56
A resposta foi rápida e o problema foi resolvido da melhor forma possível
Quem me atendeu conduziu muito bem a situação
Embora antes tenha tido dificuldade na comunicação, tudo correu bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9