***** busca renegociar dívida de eletrodomésticos e celulares com juros abusivos e proposta inviável da Gazin
Respondida
Campo Grande - MS
16/06/2026 às 15:23
ID: 251544541
Gazin Indústria e Comércio De Móveis e Eletrodomésticos LTDA - CNPJ: *****. Endereço: *****
De: *****
Assunto: Proposta de Acordo para Quitação de Dívida
Eu, ***** venho, por meio desta, notificar formalmente o Gazin Indústria e Comércio De Móveis e Eletrodomésticos acerca da minha intenção de negociar a dívida referente a ao
N de contrato *****
N de contrato *****
N de contrato *****
considerando o saldo devedor atual R$ 6.317,00 pois o acordo proposto é inviável 35x de 600,00 da 21.000,00 um juros absurdo e ainda estão bloqueados os aparelhos celulares .Diante da minha atual situação financeira, proponho um acordo para a quitação do débito de forma amigável.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:17
Olá, Fernanda. Boa tarde!
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno e pela insatisfação relatada em sua manifestação.
Informamos que, em razão da abertura de atendimento junto ao PROCON, sua solicitação seguirá sendo tratada diretamente pelo nosso Departamento Jurídico, responsável pela análise e condução do caso, conforme os trâmites formais aplicáveis.
Para evitar duplicidade de tratativas e garantir que o processo ocorra de forma organizada e adequada, não seguiremos com atendimento paralelo por este canal.
Dessa forma, o retorno e as orientações referentes à sua solicitação serão prestados oficialmente pelo canal competente junto ao PROCON, que conduzirá toda a análise e comunicação necessária do caso.
Reforçamos nossos votos de que a situação seja resolvida da melhor forma possível e da maneira mais justa para ambas as partes.
Permanecemos à disposição e agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Maria Eliane
Equipe de Atendimento / Gazin