*****

Muito bom dia, Sr. Alessandro. Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas, em nome da Gazin, por todo o transtorno, desconforto e aborrecimento causados pelas cobranças e contatos mencionados.

Entendemos que essa situação possa ter gerado incômodo e preocupação, principalmente por se tratar de contatos recorrentes. Lamentamos profundamente que tenha passado por essa experiência e reforçamos que essa não é a forma como gostaríamos que o senhor se sentisse em relação ao nosso atendimento.

Informamos que verificamos a situação de forma detalhada junto aos departamentos responsáveis e também com as lojas. Após as verificações realizadas, não identificamos mais nenhum vínculo do seu nome ou telefone em nossos cadastros que possa estar gerando essas cobranças ou contatos.

Reforçamos ainda que a solicitação de retirada dos seus dados das nossas plataformas já foi realizada, inclusive com a orientação para remoção do telefone junto às lojas, a fim de evitar novos acionamentos indevidos.

Dessa forma, caso o senhor receba novas mensagens ou cobranças, orientamos que desconsidere, pois não identificamos vínculo ativo em nome da Gazin relacionado ao seu contato.

Pedimos desculpas novamente por todo o ocorrido e agradecemos pela paciência e compreensão durante a tratativa. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Maria Alice
Atendimento Canais Especiais Gazin

O engraçado é que sempre repetem o texto, com as mesmas desculpas de sempre. O MÁXIMO que acontece é ficar uma semana sem ligações e após voltam até parece, que recuperando os duas que não ligaram. Não tolero mais desculpas e agora vou até o fim, pois prejudicar no meu trabalho o tempo todo e após se desculpam com as mesmas falas. Não recomendo essa loja.