Carregador de notebook quebrou pino e cliente não consegue acionar garantia por falha no sistema

Não respondida
Belém - PA
06/07/2026 às 21:38
ID: 253247025
Eu fiz uma compra de um carregador de notebook e logo coloquei garantia, porém o carregador quebrou o pino dele, onde poderia ter risco de pegar fogo, li as instruções e solicitei minha garantia, porém a caminho de solicitar, ele fala pra eu escolher apólice vigente e por conta disso não sei prosseguir e eu estou sem o computador faz semanas, quero que me ajudem por favor.