Elogio ao estorno de valor em seguro de produto eletrônico
Resolvido
Piraquara - PR
03/07/2026 às 21:57
ID: 253053569
Não é uma reclamação e sim um elogio.
Fiz o contrato de seguro por 1 ano . Meu produto (eletrônico) apresentou falha, acionei o seguro eles informaram que o item em específico não daria para arrumar , não adiantava levar na assistência. Dito isso solicitaram meus dados, informaram que em uma semana fariam o estorno do valor pago .
E na data prevista foi depositado o valor .
Não achei um campo de elogio e satisfação. Então deixo por aqui.
Parabéns a empresa , pela seriedade com seus clientes e serviço.
Tão difícil nos dias de hoje que temos SIM que enaltecer empresas assim.
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 10:30
Olá, Rafael !
Ficamos muito felizes em receber sua mensagem e agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Saber que todo o processo de acionamento do seguro ocorreu de forma clara, transparente e que o reembolso foi realizado dentro do prazo previsto é exatamente o tipo de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Também queremos agradecer pelo reconhecimento à seriedade do nosso trabalho. Em um momento em que um imprevisto acontece, nosso objetivo é tornar a solução o mais simples, rápida e segura possível, e seu relato mostra que estamos no caminho certo.
Receber elogios como o seu motiva toda a nossa equipe a continuar trabalhando com compromisso, respeito e dedicação em cada atendimento.
Muito obrigado pela confiança e por fazer questão de compartilhar sua satisfação, mesmo não havendo um campo específico para elogios. Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Ayesa Cristina dos Santos
Canais Especiais Gazin
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 13:13
Parabéns a equipe e empresa . 100% satisfeito .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10