Seguro Chilibeans é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

Resolvido
São José dos Campos - SP
30/05/2025 às 17:03
ID: 218310423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um óculos com seguro. Tive um sinistro e não foi atendido até hoje.
A Chilibeans joga para Gazin e Gazin joga de volta para Chilibeans
Não comprem seguro! É uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 09:08
Olá, Paulo,
Antes de tudo, lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.
Conforme retorno do nosso departamento de seguros, informamos que o senhor já foi contatado e recebeu um novo vale, que está em vigência. Tentamos contato para confirmar se tudo ocorreu bem com o novo vale, mas infelizmente não obtivemos resposta.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou dúvida que o senhor possa ter. Conte conosco para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Ayesa Cristina dos Santos
SAC Gazin Resolve
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 09:53
Evazivos, muito demorado, só resolveu por conta da reclamação pública.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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