Seguro Chilibeans é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

30/05/2025 às 17:03

ID: 218310423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de um óculos com seguro. Tive um sinistro e não foi atendido até hoje.

A Chilibeans joga para Gazin e Gazin joga de volta para Chilibeans

Não comprem seguro! É uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2025 às 09:08

Olá, Paulo,

Antes de tudo, lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.

Conforme retorno do nosso departamento de seguros, informamos que o senhor já foi contatado e recebeu um novo vale, que está em vigência. Tentamos contato para confirmar se tudo ocorreu bem com o novo vale, mas infelizmente não obtivemos resposta.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou dúvida que o senhor possa ter. Conte conosco para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Ayesa Cristina dos Santos
SAC Gazin Resolve

Consideração final do consumidor

10/06/2025 às 09:53

Evazivos, muito demorado, só resolveu por conta da reclamação pública.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0