Gazin Renegociação

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/04/2026 às 15:34

ID: 245817307

Venho por meio desta formalizar reclamação em face da empresa Gazin Atacado Centro-Oeste LTDA, tendo em vista a inclusão de uma suposta dívida em meu CPF no valor de R$ 89,79, com vencimento em 01/06/2024, conforme registro junto à Serasa Experian.
Ocorre que, ao tentar localizar e regularizar tal débito pelos canais oficiais da empresa, simplesmente não há qualquer registro ou opção disponível para pagamento, o que demonstra total desorganização e possível irregularidade na cobrança.
Tal conduta viola diretamente o Código de Defesa do Consumidor, especialmente:
Art. 6, III direito à informação clara e adequada;
Art. 39, V vedação de práticas abusivas;
Art. 42 proibição de cobrança indevida e constrangedora.
Ressalto que estou sendo negativada sem sequer ter acesso aos meios para quitação, o que configura falha grave na prestação de serviço e pode caracterizar negativação indevida.
Diante disso, EXIJO, com urgência:
A disponibilização imediata de meio válido para pagamento (boleto atualizado ou outra forma oficial);
Ou a imediata exclusão da negativação, caso a dívida não esteja corretamente registrada;
A comprovação detalhada da origem do débito.
Fica desde já registrado que, em caso de não resolução imediata, tomarei as medidas cabíveis, incluindo:
Registro de reclamação junto ao PROCON;
Abertura de ação judicial com pedido de indenização por danos morais, conforme previsto no CDC.
Aguardo solução URGENTE.