Dívida paga não atualizada no Registrato após 2 meses - Ameaça de processo
Respondida
Jaciara - MT
10/03/2026 às 10:16
ID: 242825263
A dívida foi paga mais nâo deram baixa no registrato tem 2 mês ja que foi paga mais até agora nao foi dando baixa caso nao resolver vou entra com processo prazo de 5 dias caso nao resolva vou procurar um advogado
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 09:33
Prezado Douglas,
O Relatório de Empréstimos e Financiamentos do Registrato (SCR) não é atualizado imediatamente após o pagamento de uma dívida.
As instituições financeiras enviam as informações ao Banco Central apenas uma vez por mês, seguindo o cronograma oficial de atualização do sistema.
No seu caso, identificamos que a dívida foi quitada em fevereiro de 2026. No entanto, o relatório atualmente disponível ainda apresenta a data-base de janeiro de 2026, motivo pelo qual a informação de pagamento ainda não aparece atualizada.
A atualização do sistema ocorrerá a partir do dia 20/03, quando passará a constar a informação referente ao mês de fevereiro, já com a baixa do pagamento realizado.
Ressaltamos ainda que o sistema não exclui o histórico da operação, portanto eventuais atrasos ocorridos anteriormente podem continuar aparecendo nas competências passadas, mesmo após a quitação.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Ayesa Cristina dos Santos
Canais Especiais Gazin