Não realiza a leitura de RG modelo novo
Respondida
São Paulo - SP
01/02/2025 às 23:10
ID: 208843725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFalei com atendente via Whatsapp. Dizem que estão cientes desse erro de leitura com RG modelo novo, porém segue sem resolver o problema. Funcionarios da Gazin ficam incapacitados de ter acesso ao décimo quarto liberado em 2025. Sabem do erro e não resolvem.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 09:49
Olá, Gabriel!
Reforçamos que a área técnica está trabalhando incansavelmente para resolver o problema em relação a abertura de conta com documentos de identificação modelo novo junto ao fornecedor, mas entendemos sua frustração, portanto para resolver o problema em relação a antecipação da PLR (que é um serviço financeiro que o GazinBank oferece) entramos em contato através do seu e-mail com as instruções de como você pode fazer a solicitação deste serviço.
Pedimos desculpas por todo o transtorno e firmamos nosso compromisso em sempre atender da melhor forma possível.
Conte conosco!
Em caso de dúvidas estou a disposição.
Atenciosamente,
Gilson Gomes
Canais especiais Gazin.