NÃO OBEDECE A LEI DO CONSUMIDOR COM DEVOLUÇÃO
Não resolvido
Nova Lima - MG
10/06/2022 às 15:50
ID: 144931567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma máquina de acabamento para cabelo. Ao receber o produto notei que não era original, isto é da Marca Kemei, não acompanha carregador para bateria. No mesmo dia (02/06) enviei e-mail solicitando instruções para devolução e reembolso. No dia 03/06 responderam solicitando meus dados bancários, respondi de imediato. Venho cobrando insistentemente orientações para proceder com a devolução do produto, não recebo resposta. Empresa não respeita a lei do consumidor.
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Consideração final do consumidor
10/05/2023 às 17:12
Esta empresa é displicente, não entregou o produto original, perdi o $. Não responde e não reembolsou.
Não recomendo fazer negócios com esta empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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