Péssimas condições de limpeza, estrutura e atendimento em hotel

Não respondida
Aracaju - SE
21/05/2026 às 11:18
ID: 249283805
Venho, por meio desta, registrar minha profunda insatisfação com a hospedagem realizada neste hotel, em razão das péssimas condições de limpeza, estrutura e atendimento encontradas durante toda a estadia.
O quarto apresentava evidente falta de higiene, com banheiro extremamente sujo, cortinas encardidas e ambiente em condições inadequadas de uso. Os chuveiros não funcionavam corretamente, dificultando inclusive necessidades básicas de higiene e conforto.
Além disso, chamou atenção a completa falta de organização e cuidado nas áreas comuns. Não havia sequer talheres adequadamente disponibilizados aos hóspedes, também inexistia organização básica no local, não oferta comodidades mínimas, a exemplo de ausência de talheres disponíveis aos hóspedes, uma vez que o hotel está distante de opções de alimentação
Também foi perceptível a ausência de hospitalidade e suporte adequado por parte da equipe, o que agravou ainda mais a experiência negativa.
A situação encontrada demonstra total falta de manutenção, limpeza, estrutura mínima e zelo com os hóspedes, sendo incompatível com qualquer padrão aceitável de hospedagem.