Comprei na Gb Imports e não recebi os produtos.
Respondida
Salvador - BA
05/07/2026 às 22:27
ID: 253148041
Fiz compra na empresa e o produto não chegou.
Comprei Camisa de Time de Futebol | Frete Grátis | Compre 3 Pague 2 e até o momento não recebi.
A previsão da entrega era entre 04/06 e 15/06.
Já entrei em contato com a empresa e nada, nenhum retorno.
Comprei para torcer nos jogos da seleção brasileira e nada até agora. Brasil foi desclassificado e nem tive o prazer de torcer com as camisas que escolhi.
Se não receber os produtos sou obrigada a buscar mecanismos de amparo legal.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:10
Olá, Noliene. Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada. No entanto, informamos que esta reclamação não corresponde à nossa empresa.
A GB Imports é uma importadora e distribuidora do segmento de hardware e informática, atuando com produtos como SSDs, memórias RAM, processadores, placas-mãe e demais componentes para computadores.
Não trabalhamos com camisas, camisetas, roupas, uniformes, artigos esportivos ou quaisquer produtos relacionados ao segmento de vestuário. Além disso, não localizamos qualquer vínculo entre o relato apresentado e as atividades exercidas por nossa empresa.
Esclarecemos ainda que nossas vendas diretas são realizadas, predominantemente, no modelo B2B, destinadas a empresas com CNPJ. Nossos canais oficiais podem ser conferidos em nosso site:
groupgbimports.com.br
Ressaltamos também que existem outras empresas que utilizam denominações semelhantes à "GB Imports", o que pode ocasionar equívocos na identificação da empresa responsável pela venda. Acreditamos que esse possa ter sido o motivo do mal-entendido ocorrido neste caso.
Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que verifique o site onde a compra foi realizada, o comprovante de pagamento, o CNPJ da empresa vendedora, o número do pedido e o canal de atendimento utilizado, para que a reclamação seja direcionada à empresa efetivamente responsável pela negociação.
Reforçamos que a GB Imports não possui qualquer relação com a venda mencionada e não comercializa o produto citado.
Atenciosamente,
GB Imports
Importadora e Distribuidora de Hardware
groupgbimports.com.br