Fidelizam o cliente e entregam 0 de qualidade de leads

Olá, Natália, tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer.
O seu caso foi analisado internamente e tratado junto à nossa equipe, tendo sido devidamente resolvido assim que solicitado. As cobranças mencionadas foram ajustadas ainda naquele momento, e não houve aplicação de multa rescisória após o seu desligamento.
Sobre a questão de desempenho, é importante destacar que os resultados em tráfego pago envolvem diferentes fatores que atuam em conjunto, como a definição do público, a clareza da oferta, o processo de atendimento aos leads e o tempo necessário para otimização das campanhas. Inclusive, estratégias desse tipo costumam apresentar evolução mais consistente a partir de um período mínimo de execução. No seu caso, como o tempo de permanência foi inferior a esse ciclo inicial, isso também pode ter influenciado na percepção dos resultados obtidos.
De toda forma, reforçamos que buscamos sempre conduzir cada situação com responsabilidade e transparência, e que o seu caso foi finalizado com as devidas tratativas.
Seguimos à disposição.