A 4 meses sem Solução e Sem Saber Qual o Problema do Instrumento Trazendo Transtorno tanto para minha, vida Financeira.
Resolvido
São José dos Campos - SP
03/09/2025 às 10:19
ID: 226003659
Dia 10 de Maio de 2025 entrei em contato com a GB MÚSICAL Como Consumidor, pois meu Piano Digital Spring PD188 . Estava com. Falha
Ao liga-lo ele não emitia a notificação por meio de voz que o bluetooth estava ligado
Ao tentar conectar o smartphone ao bluetooth
Ele não conectava e e nem conectava ao fone de ouvido.
A entrada de microfone também não estava funcionando. Depois deste primeiro contato eu entrei em contato com a loja onde o instrumento foi comprado e os acionei, para tratar dos problemas junto a GB como logístas, tendo em vista que o piano digital ainda estava na garantia. Mas o mais grave aconteceu pouco antes de levar o teclado para a loja ele parou de funcionar e só fazia um ruído alto e estranho e não ligava. Levei para a loja dia 10 de Maio mesmo e até hoje 03 de setembro de 2025 a loja não foi informada sobre o que está acontecendo com o instrumento. Perdi Contratos de trabalho pela falta do instrumento e nem dar as minhas aulas particulares consigo.
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Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 12:18
Não gostei do Atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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