Empresa não responde meus e-mails

Respondida
Leme - SP
14/06/2023 às 15:30
ID: 166424519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na empresa de uma bota no valor de *******,00 o qual recebi dia 01/06/23. Nesse mesmo dia mandei e-mail para empresa solicitando a devolução com o número do pedido, meu CPF e informando que queria reembolso conforme informações do site da empresa. No site também diz que o prazo para retorno é de até 5 dias úteis. Já enviei mais dois e-mails cobrando retorno e uma mensagem no suporte do site a até agora ainda não obtive retorno. A bota é cara e de péssima qualidade.
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Resposta da empresa
14/06/2023 às 15:41
Reclamação para a empresa incorreta. Não comercializamos botas.