Desconto indevido no holerite e falta de reembolso
Resolvido
Diadema - SP
12/06/2025 às 12:19
ID: 219500881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVida! Meu holerite apresenta um desconto de R$ 289. Ficaram de fazer o reembolso agora em junho, não fizeram. Eu entro em contato com a plataforma do Zap do RH, ninguém responde. Um pouco caso! Eu estou de licença médica e eles não se importam comigo; não estão fazendo meu reembolso. Eu ligo no Zap e faço reclamação no Zap, ninguém me responde nada. Um total descaso com um funcionário doente que está em casa de licença médica.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 13:35
Lamentamos sinceramente todo o transtorno causado e compreendemos sua frustração, especialmente em um momento tão delicado de licença médica. Pedimos desculpas pela demora no retorno e no processo de reembolso, que já foi devidamente efetuado.
Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento humanizado e eficiente, e estamos trabalhando para aprimorar nossos canais de comunicação, para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição para o que for necessário.
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 15:37
Sempre e bem demorado muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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