Não Entrega de Produtos Vendidos
Resolvido
Betim - MG
03/12/2024 às 13:50
ID: 203549969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois Kimonos no dia 28-11 e paguei entrega especial para serem entregues no mesmo dia. Após finalizar a compra não recebi nenhum suporte sobre minha entrega ou tem email que não responde e telefone que não responde. Um descaso total com o cliente e o pior que você tem que aceitar por que não existe nenhum canal de comunicação que responda. Não comprem produtos nesse site, optem por compras na unidade de Campinas que sempre me atenderam muito bem.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 11:45
Olá Rogério, bom dia.
Respondemos à sua solicitação via Whatsapp.
Identificamos que o seu pedido foi entregue no dia 6.
Agradecemos a compreensão e paciência.
E como forma de agradecimento enviamos um voucher para o seu email, para vc usar na sua próxima compra!
Oss
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 11:50
Resolveram meu problema é o transtorno criado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5