Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

12/12/2024 às 16:02

ID: 204486593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido na Black Friday e não recebi o número do código de rastreio (errado) depois de entrar em contato mais de 5 vezes pelo Instagram me responderam no whatsapp no dia 10 de dezembro e me deram um código de rastreio errado esperei a entrega no dia 11/12 e nada no dia 12/12 retorno o contato pelo whatsapp e me dão um novo código de rastreio (o código certo) sou sou informado que meu pedido já estave na minha cidade desde o dia 2/12 e já tinha voltado pra loja no dia 9 e quando vou reclamar a atendente ainda me trata com deboche num caso q o erro é totalmente deles, o primeiro código de rastreio foi entregue na cidade vizinha, perdi tempo esperando no dia 11 e gastei minha hora de almoço.

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Consideração final do consumidor

16/10/2025 às 11:48

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2