Clientes diamante ***** não encontram prêmios da promoção que encerra em 31/05

Olá, Nelson!

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de concluir essa tratativa.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados durante o período da campanha e compreendemos suas observações em relação à disponibilidade dos itens para resgate. Seus apontamentos foram devidamente registrados e compartilhados internamente, pois contribuem para o aprimoramento de futuras ações e para a melhoria da experiência dos nossos clientes.

Gostaríamos também de agradecer por ter aceitado a alternativa de solução apresentada. Mesmo diante das limitações encontradas, buscamos uma forma de garantir que o senhor não fosse prejudicado e ficamos satisfeitos por termos encontrado uma solução viável para o caso.

Valorizamos muito a confiança depositada em nosso atendimento e agradecemos pela oportunidade de buscar uma solução para a situação apresentada. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Conte conosco!

Amíria
Analista de Relacionamento com Cliente
GBarbosa