DESCUMPRIMENTO DE PRAZO

Olá, Neilson! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve com a entrega do seu pedido. Compreendemos que receber a compra dentro do prazo informado é uma expectativa legítima e lamentamos pelos transtornos causados pelo atraso e pela ausência de um posicionamento durante esse período. Assim que tomamos conhecimento da situação, acionamos nossa equipe logística para acompanhar o caso de perto e garantir a conclusão da entrega.

Verificamos que o seu pedido foi entregue em 10/07/2026.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de acompanhar o seu caso. Permanecemos à sua disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Conte conosco!

Amíria
Analista de Relacionamento com Cliente GBarbosa