GBarbosa: Pontos sumiram e resgates não aparecem desde 31/05/2026, caracterizando propaganda enganosa.

Olá, Emerson! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Identificamos que sua dúvida está relacionada à virada de ciclo do Clube GB, ocorrida em 01/06.

Conforme previsto nas regras do programa, a cada novo ciclo os pontos acumulados são reiniciados e uma nova jornada de acúmulo é iniciada para todos os participantes. Dessa forma, a pontuação acumulada até o encerramento do ciclo anterior não é mantida para o período seguinte.

Além disso, o Clube GB passou por uma atualização em seus benefícios. Os resgates de produtos por R$ 0,01 deixaram de fazer parte do programa e foram substituídos por descontos exclusivos, disponibilizados de acordo com o nível de cada cliente.

Essa atualização foi realizada com o objetivo de ampliar as oportunidades de economia e oferecer uma maior variedade de benefícios aos participantes do programa.

Permanecemos à disposição.

Conte conosco!

Amíria
Analista de Relacionamento com Cliente
GBarbosa