Promoção com limite de quantidade para evitar acúmulo por uma única pessoa

Olá, Manoela!

Agradeço pelo seu retorno e pela compreensão demonstrada durante a tratativa.

Após apuração junto à unidade, fomos informados de que o produto mencionado fazia parte de uma ação especial para itens próximos ao vencimento. Nesses casos, não há limitação de quantidade por cliente, sendo a venda realizada conforme a disponibilidade do estoque no momento da compra.

Ainda assim, compreendemos sua frustração por não ter conseguido adquirir o produto anunciado e lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.

Buscando uma solução para a situação relatada e considerando os transtornos mencionados por você, realizamos uma tratativa excepcional como forma de atendimento ao seu caso.

Esperamos que essa alternativa contribua para minimizar a insatisfação gerada pela situação e reforçamos que seus apontamentos foram devidamente registrados e compartilhados internamente para conhecimento das áreas responsáveis e avaliação de futuras ações promocionais.

Agradecemos pela oportunidade de analisar seu relato e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Conte conosco!

Amíria
Analista de Relacionamento com Cliente
GBarbosa