Reclamação respondida

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Alagoinhas - BA

13/12/2018 às 22:43

ID: 40976745

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Fui na g barbosa fiz o cartão chegou tudo direitinho. Porem pra ativa o cartão era necessário ligar pra um determinado número. Liguei varias vezes por diversos dias e me jogam pra chamada em espera e fica nisso por horas. Isso é um desrespeito para o consumidor. Alem de que o valor ta taxa esta altíssima e eu não estou pagando porque não estou usando muito menos conseguindo desbloquear.

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Resposta da empresa

14/12/2018 às 17:20

Prezada Larissa,

O Setor de Ouvidoria do Cartão GBarbosa/Cencosud manteve contato telefônico com a Sr. Larissa no dia 14/12/******* às 16:18h, onde esclarecemos todo o ocorrido.

Agradeço a gentileza de seu contato e a confiança de sua manifestação.
Solicitamos sua avaliação no Site Reclame Aqui é fundamental para aperfeiçoar e melhorar nosso atendimento.

Cordialmente,

Setor Relacionamento com Cliente Cencosud.