Sem restrição e não fiz cartão
Não resolvido
Maceió - AL
06/02/2016 às 09:57
ID: 16671922
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer o cartão, sou Assistente Social, com um salário de R$ 1.*******,00 (hum mil e quinhentos reais) mensais. Com nome limpo na praça, sem dever a ninguém e recebo a mesma resposta: A Srª não atingiu a meta. Está sem restrição, mas a meta não foi atingida.
Pergunto: Que meta é essa?
O atendente: É que a Srª tem que ter comprado em outro cartão um bom limite. Creio que a Srª só compra a vista né?
Essas são as explicações que recebo.
Quer dizer que se eu tivesse devendo vários cartões, não importaria né? O que importa é que eu não esteja com restrição ou que eu deva em vários cartões para obter o cartão do GBarbosa?
Seus conceitos de escolha estão TOTALMENTE errados.
RIDÍCULO e vou repassar isso para os órgãos necessários.
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Resposta da empresa
11/02/2016 às 16:28
Prezada Simone,
O Setor de Cartão Cencosud/GBarbosa manteve contato telefônico com a Sra. Simone em 11/02/*******. De fato a solicitação de adesão ao Cartão Cencosud da cliente não se enquadrou nos pré requisitos da política interna de crédito da empresa. Ademais a contratação do cartão de crédito é uma concessão do credor, que sem preencher os requisitos necessários, não será aprovado. Uma nova tentativa poderá ser realizada no prazo de até 90 dias. Cliente ciente.
Cordialmente,
Setor Relacionamento com Cliente GBarbosa
Réplica do consumidor
11/02/2016 às 17:47
PERGUNTEI VÁRIAS VEZES QUAIS OS CRITÉRIOS E NÃO ME FOI DITO.
- NOME LIMPO NO SPC E NA SERASA
- NÃO TENHO DÍVIDA
- TENHO COMPROVADAMENTE SALÁRIO DE R$ *******,00
- DECLARO IMPOSTO DE RENDA.
QUERO SABER QUE CRITÉRIOS SÃO ESSES, QUE EXCLUEM PESSOAS COMO EU E ACEITAM VÁRIOS FRAUDADORES.
Réplica do consumidor
11/02/2016 às 17:49
PERGUNTEI VÁRIAS VEZES QUAIS OS CRITÉRIOS E NÃO ME FOI DITO.
- NOME LIMPO NO SPC E NA SERASA
- NÃO TENHO DÍVIDA
- TENHO COMPROVADAMENTE SALÁRIO DE R$ *******,00
- DECLARO IMPOSTO DE RENDA.
QUERO SABER QUE CRITÉRIOS SÃO ESSES, QUE EXCLUEM PESSOAS COMO EU E ACEITAM VÁRIOS FRAUDADORES.
Réplica do consumidor
19/02/2016 às 17:11
CONTINUO PERGUNTANDO QUAIS OS CRITÉRIOS ADOTADOS POR VOCÊS, POIS ABRI CONTA, ESTE MÊS, COM CARTÃO LIBERADO ATÉ *******,00 REAIS E CHEQUE ESPECIAL DE 1.*******,00 LIBERADO.
ENTÃO VOCÊS ESTÃO ACIMA DOS CRITÉRIOS BANCÁRIOS???
É DE NÃO ENTENDER MESMO.
MELHOR VOLTAR A COMPRAR A VISTA E SEM SER NO GRUPO GBARBOSA, POIS É ISSO QUE QUEREM.
Réplica da empresa
22/02/2016 às 14:40
Prezada Simone,
A solicitação de adesão ao Cartão Cencosud da cliente não se enquadrou nos pré requisitos da política interna de crédito da empresa. Ademais a contratação do cartão de crédito é uma concessão do credor, que sem preencher os requisitos necessários, não será aprovado. Uma nova tentativa poderá ser realizada no prazo de até 90 dias.
Cordialmente,
Setor Relacionamento com Cliente GBarbosa
Consideração final do consumidor
25/02/2016 às 09:14
Péhttps://******* até que é um computador respondendo. As respostas são automáticas. Iguais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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